近日，上海一名消费者投诉称，在一家本地装饰公司花费3万元购买的家具不仅质量低劣、做工粗糙，且被证实为无生产日期、无质量合格证及无生产厂家的“三无产品”。更令人气愤的是，该公司还强制消费者购买其高价搬运服务，否则不予送货。事件一经曝光，引发社会对家具行业监管漏洞与装饰公司诚信问题的广泛关注。
据消费者王先生反映，他于今年年初与上海某装饰公司签订家具购买合同，总价3万元。当货物送达后，王先生发现家具表面存在明显划痕、结构不稳，且部分板材已出现开裂。经查验，这些家具包装上未标注任何生产信息，属于典型的“三无产品”。王先生随即联系公司要求退货，却遭到对方推诿。
更让王先生无奈的是，装饰公司在销售过程中并未明确告知搬运服务需额外付费，却在交货时强行要求其支付高额搬运费，否则拒绝完成配送。这种捆绑销售行为涉嫌侵犯消费者自主选择权。王先生已向当地市场监管部门投诉，并呼吁其他消费者在购买家具时提高警惕，仔细核查产品资质与合同条款。
业内人士指出，家具市场“三无产品”屡禁不止，部分装饰公司为牟利以次充好，加之搬运等服务乱象频发，严重损害消费者权益。专家建议，消费者在选购家具时应优先选择正规品牌，签订详细合同，并保留相关凭证以便维权。同时，监管部门需加强市场巡查，严厉打击违法销售行为，维护公平交易环境。
目前，上海市场监管部门已介入调查此事。此次事件再次敲响警钟：诚信经营是企业立足之本，任何欺骗消费者的行为终将付出代价。
